どのようなご用件ですか？

インターネット接続を確認して、もう一度ダウンロードをクリックしてください。完了した部分は保持されます。社内ネットワークでは GitHub や Hugging Face がブロックされることがあります。一度だけ別のネットワークでお試しください。その後 Katalogue はオフラインで動作します。

設定 → パフォーマンスを開いて速度テストを実行してください。Windows では、設定 → モデルで GPU ランタイムをインストールし、Katalogue を再起動してください。テストでエラーが出る場合はグラフィックドライバーを更新してください。

1つのライセンスは同時に2台のパソコンで使えます。設定 → ライセンス、またはマイライセンスのページでどちらかを無効化してから、もう一度有効化してください。

フォルダがライブラリに追加され、インデックス作成が完了していることを確認してください。名前ではなく見た目を説明するか、言葉を減らしてみてください。音声の場合は「音声を検索できるようにする」をオンにしてください。

「今すぐ修復」をクリックしてください。Katalogue はファイルからインデックスを再構築し、フォルダの一覧は保持し、ファイル自体には一切手を触れません。

Katalogue はコード署名されています（Apple の公証も済んでいます）。必ず katalogue.kagency.dev からダウンロードしてください。新しいバージョンで Windows が警告を表示する場合は、「詳細情報」→「実行」を選んでください。

いいえ。画像の解析、音声の文字起こし、検索まで、すべてお使いのパソコン上で行います。インターネットに接続するのは、AIモデルの初回ダウンロード、ライセンス認証、（任意で）新しいバージョンの確認のときだけです。

いいえ。$50 を一度お支払いいただくだけで、パソコン2台で同時に Katalogue をずっとお使いいただけます。1.x のアップデートはすべて含まれます。将来の 2.0 は有料アップグレードになる可能性がありますが、既存のお客様には割引があり、1.x はずっと使い続けられます。

Windows 10 または 11（64ビット）、もしくは Apple シリコンまたは Intel の macOS 13 Ventura 以降。メモリ 8 GB（16 GB 推奨）と、AIモデル用に約 3 GB のディスク容量。グラフィックカードは任意ですが、あるとインデックス作成が数倍速くなります。

はい、効果がある場合は使います。Windows では NVIDIA・AMD・Intel のグラフィック、Apple シリコンの Mac では GPU と Neural Engine を使い、インデックス作成が数倍速くなります。内蔵の速度テストでお使いのパソコンでの違いを確認できます。

はい。設定 → ライセンス（またはマイライセンスのページ）で古いパソコンを無効化し、新しいパソコンでキーを有効化してください。ご自身での移行は年5回までです。それ以上必要な場合はご連絡ください。

はい。最大200ファイルまで、すべての機能を期間の制限なし、クレジットカードなしでお試しいただけます。200ファイルを超えてインデックスするにはライセンスを購入してください。

ご購入から30日以内にメールをいただければ、全額返金いたします。理由は問いません。

探しているものは多くの言語で説明でき、音声は約100言語を認識します。アプリ自体は日本語、英語、中国語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、韓国語、ポルトガル語、イタリア語、ロシア語に対応しています。